Real Mobile Games FAQ

Cosa devo controllare prima di ordinare un gioco per cellulare da RealNetworks?
Consulta la lista dei Cellulari supportati per sapere se il tuo modello 蠳upportato. Su queste pagine puoi anche controllare quale 蠩l tuo modello di cellulare.

Se preferisci scoprirlo da solo, controlla che il tuo telefono sia abilitato WASP e che le tue impostazioni WAP siano correttamente configurate (la modalit࠳essione dovrebbe essere impostata su permanente). Verifica che la homepage del cellulare si apra sul tuo browser WAP. Se lo fa le impostazioni sono corrette, altrimenti contatta il tuo fornitore di servizi.

Assicurati di aver letto attentamente Termini e condizioni per scaricare i giochi da RealNetworks. Ordinare un gioco per cellulare significa accettare questi termini.
Se usi un telefono con scheda prepagata o a consumo, assicurati di avere credito sufficiente per comprare il gioco.
Assicurati di avere spazio sufficiente per scaricare un gioco da cellulare sul tuo telefono (da 35kb a 150kb a seconda del modello).

Quando acquisto il gioco mi iscrivo a un servizio?
No, questo non 蠵n servizio a iscrizione, e ti verrࠡddebitato solo il contenuto che ordinerai. In alcuni casi dovrai spedire alcuni SMS per ricevere il gioco, ma il prezzo totale non superer࠭ai quello indicato sul sito.

Come posso acquistare via web?
Assicurati di aver letto la domanda "Cosa devo controllare prima di ordinare un gioco per cellulare da RealNetworks" prima di ordinare un gioco per cellulare.
Trova il gioco che vuoi e clicca su "Compra subito". Si aprir࠵na finestra di acquisto.
Inserisci il tuo numero di cellulare e premi "Invia".
Riceverai un SMS con un codice per il gioco, che certificherࠬ'acquisto.
Inserisci il codice nella finestra d'acquisto e premi "Invia".
Scegli il metodo di pagamento.

Cellulare

Scegli "Cellulare" come "Metodo di pagamento" e premi "Invia"
Il tuo numero di cellulare riceverࠬ'addebito, e tu riceverai un messaggio di servizio che ti permetterࠤi scaricare il gioco scelto.

Scegli Carta di credito (con PayPal) come sistema di pagamento
Verrai rimandato a PayPal. Segui le istruzioni sul sito di PayPal.
Dopo aver finito, riceverai un messaggio di servizio che ti permetterࠤi scaricare il gioco scelto.

߃㭯 recibo el juego que haya solicitado en mi m㶩l?
Una vez solicitado un juego (consulta la pregunta "߃㭯 se realiza una compra por Internet?"), recibir᳠un mensaje nuestro en pocos minutos.
Al abrirlo, te darᠬa opci㮠de descargarte el juego de m㶩l pedido.
Llegado a ese punto, selecciona la opci㮠de descarga para descargar el juego en tu m㶩l. Ten en cuenta que en funci㮠del modelo de m㶩l que tengas, la opci㮠de descarga puede ser Conectar, Instalar o cualquier otra cosa.
Despu鳠de completar la descarga, podr᳠disfrutar del juego todo lo que quieras sin ningꮠgasto adicional.

He realizado un pedido pero no he recibido nada en el m㶩l. ߑu頨ago?
Comprueba la bandeja de entrada de mensajes de tu m㶩l; a veces, nuestro mensaje queda directamente almacenado. Si estᠡh�ᢲelo para poderte descargar el juego.
Si no recibes el juego en un periodo de tiempo razonable, inf㲭anos a trav鳠de nuestro servicio de Atenci㮠al cliente. Para preguntar por un pedido, aseg겡te de detallar el producto solicitado, tu nꭥro de tel馯no, cuᮤo realizaste el pedido y, si es posible, el nombre del fabricante y el modelo de tu m㶩l.

߁ qui鮠debo dirigirme en caso de dificultades al descargar el juego solicitado?
Contacta con nuestro servicio de Atenci㮠al cliente. Para preguntar por un pedido, aseg겡te de detallar el producto solicitado, tu nꭥro de tel馯no, cuᮤo realizaste el pedido y, si es posible, el nombre del fabricante y el modelo de tu m㶩l.