ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

• De toegang tot en het gebruik van deze Real-site (de ‘Real-site’) en het gebruik van de mobiele producten en games op de Real-site (de ‘Content’) vallen onder deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden hebben betrekking op u en RealNetworks, Inc (‘Real’). In deze overeenkomt heeft ‘Real’ tevens betrekking op RealNetworks, Inc., en waar relevant op de divisies, dochtermaatschappijen, opvolgers, moedermaatschappijen (met inbegrip van hun werknemers, partners, directeuren, agenten en vertegenwoordigers) en andere leveranciers of informatie- dan wel gegevensbronnen. LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG DOOR. DOOR VAN DEZE SITE EN DE CONTENT GEBRUIK TE MAKEN, VERKLAART U AKKOORD TE GAAN MET DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN.
• Toegang tot de content
• U mag de content alleen via de Real-site openen en downloaden nadat u deze in overeenstemming met deze overeenkomst heeft aangeschaft. Deze Real-site geeft informatie over de mobiele telefoons die compatible zijn met de content. Alle content kan in het Engels of andere gelokaliseerde talen worden aangeboden, hetgeen geheel en naar eigen goedvinden van Real wordt bepaald.

  Het downloaden van sommige contenttitels kan beperkt zijn tot specifieke landen. Indien u zich buiten deze landen bevindt, krijgt u geen toestemming om de content te downloaden en worden er voor de content geen kosten in rekening gebracht.

  U dient zorg te dragen voor alle apparatuur die nodig is om toegang tot de content te krijgen. Door de content te bestellen, bevestigt u dat uw mobiele telefoon ondersteuning biedt voor het downloaden van de relevante content. Indien u hier niet zeker over bent, dient u de informatie op deze Real-site door te lezen, uw handboek te raadplegen of contact op te nemen met de fabrikant/service provider van uw mobiele telefoon. Indien u content naar een incompatible mobiele telefoon downloadt en hiervoor kosten in rekening worden gebracht, zijn wij niet aansprakelijk.

• Bestelprocedure
• Voordat u voor de content betaalt, wordt er gevraagd om uw mobiele telefoonnummer in te voeren en dit te bevestigen. Op deze manier kan Real u via een SMS een code sturen, om te controleren of u eigenaar bent van de mobiele telefoon. U moet deze code op de Real-site invoeren om de bestelling te bevestigen en de content aan te schaffen.

  Zodra de bestelling is voltooid, stuurt Real een WAP-link naar het mobiele telefoonnummer dat u bij Real heeft opgegeven. Via deze link kunt u de bestelde content downloaden.

• Annulering
• Vanwege de aard van de content, het feit dat schermfoto’s van de content vóór aankoop kunnen worden bekeken en het feit dat het product na download niet kan worden geretourneerd, kunt u de bestelling niet annuleren als u de content eenmaal bent gaan downloaden.

  Vóór ontvangst van uw WAP-link of binnen 7 werkdagen na ontvangst van de WAP-link kunt u de bestelling altijd annuleren, mits u via de WAP-link geen content bent gaan downloaden en u de WAP-link van uw mobiele telefoon verwijdert.

  Om uw bestelling te annuleren, neemt u contact op met Klantenservice en geeft u het mobiele telefoonnummer op waarmee u de content heeft besteld. Real verwerkt de transactie en restitueert de betaalde kosten binnen 7 werkdagen.

  Indien u de content via mobiele facturering en uw service provider heeft aangeschaft, dient u inzake retournering of restitutie contact op te nemen met uw service provider, omdat Real in dat geval niet voor restitutie verantwoordelijk is.

• Betaling
• U verklaart Real de prijzen voor de content te betalen zoals deze van kracht zijn op het moment waarop de kosten in rekening worden gebracht, zoals op deze Real-site uiteen wordt gezet, te vermeerderen met eventuele belastingen, in overeenstemming met deze overeenkomst. Daarnaast kan uw service provider kosten in rekening brengen voor WAP-navigatie of gegevenscommunicatie in verband met het downloaden van de content. U kunt de content aanschaffen via:

  i. Mobiele facturering, of
  ii. door één van de creditcards te kiezen die op deze Real-site worden vermeld.

  Indien u met een creditcard betaalt, geeft u Real toestemming om de kosten automatisch in rekening te brengen via de opgegeven kaart. De benodigde betalingsinstructies worden op het moment van aankoop op deze Real-site vermeld.

  Indien u via mobiele facturering voor de content betaalt, is uw service provider en niet Real geheel verantwoordelijk en aansprakelijk voor het in rekening brengen en innen van de kosten voor de aankoop van de content. De kosten van de content kunnen via SMS in rekening worden gebracht. Deze kosten worden afgetrokken van uw beschikbare beltegoed indien u pre-paidklant bent of op uw maandelijkse afschrift verschijnen indien u maandelijks betaalt. Indien u vragen heeft over de gemaakte kosten, dient u contact op te nemen met uw service provider (niet Real) om eventuele geschillen op te lossen.

  De betaling dient vóór levering van de content te worden verricht. Uw bestelling wordt pas afgerond indien Real uw betaling heeft kunnen verifiëren. Real behoudt het recht voor om uw bestelling naar eigen goedvinden te weigeren.

• Wijzigingen op de Real-site
• Real heeft het recht om deze algemene voorwaarden en de content te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
• Gebruik van materiaal op de Real-site
• De informatie, vormgeving, tekst, video, audio of afbeeldingen in de content (samen ‘materiaal’) worden beschermd door het auteursrecht en de wetgeving op het gebied van handelsmerken. U mag het materiaal alleen openen en gebruiken voor persoonlijke doeleinden. U heeft niet het recht om de content aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Real. U mag het materiaal niet voor andere doeleinden wijzigen of gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Real. Behoudens onderstaande mag u materiaal op de Real-site niet vermenigvuldigen, opnieuw uitgeven, plaatsen, verzenden of verspreiden.

  U mag materiaal van de Real-site uitsluitend voor persoonlijke doeleinden afdrukken, mits alle kopieën de kennisgevingen inzake auteursrechten of handelsmerken in het oorspronkelijke materiaal bevatten.

  Alle computersoftware die kan worden gedownload of op andere wijze op de Real-site beschikbaar is wordt gelicenseerd krachtens de voorwaarden van de van toepassing zijnde licentieovereenkomst. Alle diensten die op de Real-site worden ingekocht of op andere wijze beschikbaar worden gesteld worden gelicenseerd krachtens de voorwaarden van de van toepassing zijnde serviceovereenkomst.

  Het materiaal op de Real-site is door Real samengesteld uit diverse bronnen en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  Alle mediabestanden op de Real-site worden beschermd door het auteursrecht. U mag mediabestanden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot .ra- of .rm-bestanden) die op de Real-site kunnen worden afgespeeld onder geen enkel beding vermenigvuldigen, opnemen, uitgeven, in het openbaar tentoonstellen of verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Real. U mag niet doen voorkomen dat content van Real uw eigen werk is.

• Ondersteuning
• Real is alleen verantwoordelijk voor ondersteuning met betrekking tot het openen en gebruiken van de content. Voor meer informatie over ondersteuning klikt u op de link Klantenservice.
• Sites die vanaf de Real-site worden gelinkt
• De sites die vanaf de Real-site worden gelinkt worden niet door Real beheerd, en Real is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor mededelingen of materialen die op dergelijke gelinkte sites beschikbaar zijn. Real presenteert links op de Real-site niet als verwijzingen naar of steunbetuigingen aan de gelinkte entiteiten; ze worden alleen vermeld als service.
• Gegevensbescherming
• Om toegang te krijgen tot de Real-site, moet u mogelijk persoonlijke gegevens aan Real verstrekken. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, verklaart u dat uw persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden van het privacybeleid van Real. Klik op deze link naar ons Privacybeleid voor meer informatie.

  Real vergaart niet-persoonlijke gegevens over de toegang tot de Real-site door gebruik te maken van cookies. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en het niet accepteren van cookies, zie ons Privacybeleid.

• Garantievrijwaring
• De content, het materiaal, de diensten en de informatie of gegevens (samen ‘informatie’) die op de Real-site beschikbaar worden gesteld worden geleverd in de feitelijke staat en zonder enige garantie. U verklaart dat toegang tot de Real-site en het gebruik van de informatie geheel voor eigen risico is. Voor zover toegestaan op grond van de wetgeving wijst Real uitdrukkelijk alle voorstellingen en garanties, met inbegrip van, maar niet beperkt tot geïmpliceerde garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, af. Real aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de informatie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot aansprakelijkheid voor schade aan mobiele hardware, software, gegevens, informatie en bedrijven voortvloeiend uit de informatie en het materiaal of het ontbreken van informatie op de Real-site. Real is niet aansprakelijk voor:

  1. Verlies of letsel dat geheel of gedeeltelijk is veroorzaakt door handelingen, weglatingen, nalatigheid of niet te beïnvloeden gebeurtenissen bij het verzamelen, samenstellen of leveren van de informatie,
  2. Fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden in de informatie ongeacht de oorzaak, of vertragingen of onderbrekingen bij het leveren van de informatie, of
  3. Beslissingen die zijn genomen of handelingen die al dan niet zijn verricht op basis van de informatie die in deze is verschaft.
  Real geeft geen garanties en maakt geen voorstellingen van de inhoud, volgorde, nauwkeurigheid, actualiteit, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie. Real garandeert niet en doet niet voorkomen dat de informatie of toegang tot de content niet onderbroken zal worden en foutvrij zal zijn, of dat onvolkomenheden kunnen worden hersteld.

• Beperking van aansprakelijkheid
• Real is onder geen beding noch contractueel, noch vanwege een onrechtmatige daad, noch anderszins aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van of het vertrouwen op het materiaal en/of de informatie. Verder is Real niet aansprakelijk voor indirecte, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik of niet kunnen gebruiken van de content, met inbegrip van, maar niet beperkt tot gebruiksverlies, inkomstenderving, gegevensverlies of kosten voor de aanschaf van vervangende goederen of diensten.
• Vrijwaring
• U verklaart Real te vrijwaren van en volledig schadeloos te stellen voor aanspraken, verliezen door gerechtelijke procedures, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven (met inbegrip van juridische kosten) van Real voortvloeiend uit het gebruik van de content en/of inbreuk op deze overeenkomst.
• Rehabilitation Act van 1973-Section 508
• Op basis van de interpretatie van de regelgeving in Section 508 met betrekking tot audiovisuele afspeelproducten gelooft Real redelijkerwijze dat haar producten ondersteuning kunnen bieden voor de functies die uiteen worden gezet onder de categorieën Section 1194.21 Software Applications and Operating Systems en Section 1194.22 Web-Based Internet Information and Applications.

  Neem via de onderstaande contactgegevens contact op met Real om te bepalen welke functies worden ondersteund krachtens de regelgeving van Section 508.

• Kennisgevingen inzake auteursrechten, octrooien en handelsmerken
• Alle auteursrechten, handelsmerken, octrooien en andere intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de content en het materiaal (met inbegrip van, maar niet beperkt tot software, gegevens, toepassingen, informatie, tekst, foto’s, muziek, geluid, video’s, beelden, logo’s, symbolen, vormgeving en andere materialen of bewegende beelden) die verwerkt zijn in of toegankelijk zijn via deze Real-site zijn het eigendom van Real of zijn aan Real gelicenseerd door de rechthebbenden voor gebruik op deze Real-site. U mag de content alleen gebruiken zoals uiteen wordt gezet in deze overeenkomst. Indien u iets anders met de content wilt doen, dient u eerst schriftelijke toestemming te verkrijgen van de rechthebbende van het betreffende materiaal. Alle rechten zijn uitdrukkelijk voorbehouden.
• Kennisgevingsprocedure voor inbreuk op auteursrechten
• De aangewezen agent van RealNetworks, Inc., real.com, Realnetworks.com, RealNetworks E-commerce LLC, Real Impact, Real Broadcast Network en alle gelieerde webpagina’s (samen "de eigendommen van Real") voor claims inzake inbreuk op auteursrechten is:

  Aangewezen agent:
  Robert R. Kimball
  Vice-president, algemeen adviseur en bedrijfssecretaris
  Adres:
  RealNetworks, Inc.
  2601 Elliott Avenue, Suite 1000
  Seattle, WA 98121
  Telefoon: (206) 674-2700
  E-mail: legal@real.com

  Krachtens Title 17, United States Code, Section 512(c)(3) dient een kennisgeving inzake vooronderstelde inbreuken door eigendommen van Real schriftelijk te worden gericht aan de aangewezen agent zoals hierboven uiteen wordt gezet, en dient deze kennisgeving te zijn voorzien van het volgende:

  1. Een fysieke of elektronische handtekening van de eigenaar (of degene die gemachtigd is om te handelen namens de eigenaar) van een exclusief recht waarop een vooronderstelde inbreuk wordt gemaakt.
  2. Specifieke benoeming van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop naar verluidt inbreuk wordt gemaakt, of indien één kennisgeving betrekking heeft op meerdere auteursrechtelijk beschermde werken, een lijst met alle auteursrechtelijke werken waarop naar verluidt inbreuk wordt gemaakt.
  3. Informatie over de werken die redelijkerwijze voldoende is om Real in staat te stellen het werk snel te traceren (bijvoorbeeld de naam van het werk, de locatie binnen de eigendommen van Real, enzovoort).
  4. Informatie over de werken die redelijkerwijze voldoende is om Real in staat te stellen direct contact op te nemen met de partij die de klacht heeft ingediend, zoals een volledig(e) naam en adres, telefoonnummer en een e-mailadres.
  5. Een verklaring waaruit blijkt dat de partij die de klacht heeft ingediend een goede reden heeft om aan te nemen dat het gebruik van de werken op de beklaagde wijze niet wordt toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, haar agent of de wet.
  6. Een verklaring waarin Real wordt verzocht om een specifieke handeling ten aanzien van de vooronderstelde inbreuk te verrichten (bijvoorbeeld verwijdering, beperking van toegang of deactivering), en
  7. Een verklaring waaruit blijkt dat de informatie in de kennisgeving nauwkeurig is en, op straffe van meineed, dat de partij die de klacht heeft ingediend toestemming heeft om te handelen namens de eigenaar van een exclusief recht waarop naar verluidt inbreuk wordt gemaakt.

• Beëindiging
• Real heeft het recht om uw toegang tot de Real-site naar eigen goedvinden en zonder voorafgaande toestemming met onmiddellijke ingang op te schorten en/of te beëindigen.
• Recht en rechtsgebied
• Deze algemene voorwaarden vallen onder het recht van de staat Washington zonder inachtneming van tegenstrijdige wettelijke voorzieningen, en u onderwerpt u aan de uitsluitende rechtsbevoegdheid van de staats- en federale gerechtshoven in de staat Washington.